Mac Mail не подключается к серверу: подробное руководство по устранению неполадок

Apple Mail — наиболее используемый почтовый клиент среди пользователей Apple. В конце концов, это почтовый клиент Apple по умолчанию, который легко синхронизируется на всех устройствах Apple. Хотя многие пользователи довольны функциональностью Apple Mail, некоторые столкнулись с проблемами, когда Apple Mail не подключается к почтовому серверу и, как следствие, не получает или не отправляет электронные письма.

Когда Mac Mail не подключается к серверу, это может нарушить обмен электронными письмами, вызывая задержки в отправке и получении электронных писем, ограничивая доступ к истории электронной почты и контактам и потенциально приводя к потере данных, если ее не устранить быстро.

Если у вас возникла проблема с Mac Mail, которая не подключается к серверу, вы найдете решение в этой статье. Мы создали это руководство, чтобы помочь вам понять, диагностировать и решить эту проблему.

Как узнать, что Mac Mail не подключается к серверу?

Хотите узнать, почему вы не можете отправить электронное письмо? Или, может быть, вы давно не получали никаких писем, и начинаете задаваться вопросом, почему. Если вы заметили такие проблемы, как невозможность отправлять электронные письма или не загружающаяся история электронной почты, у вас могут быть проблемы с подключением к серверу.

Пользователи часто сообщают о таких проблемах, как сообщения об ошибках «Невозможно подключиться к серверу» или вращающееся колесо рядом с именем учетной записи. Эти симптомы обычно указывают на основную проблему с подключением к серверу.

Когда Mac Mail не подключается к серверу, это означает, что он не может установить соединение с сервером, на котором размещена ваша учетная запись электронной почты. Это может иметь несколько последствий для конечного пользователя, то есть вас:

1. Вы не можете отправлять или получать электронные письма: одним из самых очевидных сигналов того, что Mac Mail не подключается к серверу, является то, что вы не можете отправлять или получать электронные письма через свое приложение Mail.
2. Ваши письма застревают в папке «Исходящие»: без подключения к почтовому серверу все письма, которые вы пытаетесь отправить, останутся в папке «Исходящие», и вы не получите новых писем, пока соединение не будет восстановлено. Это может привести к задержкам в общении и пропущенным письмам.
3. Ваша история писем не загружается: если Mac Mail теряет соединение с почтовым сервером, у него возникнут проблемы с загрузкой всей истории писем и списка контактов. Он может загрузить самые последние письма, но не загрузит их все.
4. Вы можете заметить потерю данных: в некоторых более серьезных случаях, если Mac Mail не может подключиться к серверу в течение длительного периода времени, существует риск потери данных, особенно если ваши письма не синхронизированы и не созданы резервные копии должным образом.

Почему Mac Mail не подключается к серверу?

Может быть несколько возможных причин, по которым ваше почтовое приложение не устанавливает стабильное соединение с почтовым сервером. Вот наиболее распространенные причины, по которым у вашего почтового приложения могут возникнуть проблемы с подключением.

Неправильные настройки IMAP/POP

Mac Mail подключается к почтовым серверам с помощью протокола доступа к сообщениям в Интернете (IMAP) и почтового протокола (POP), которые обеспечивают бесперебойное взаимодействие между клиентом Mac Mail и почтовым сервером.

Неправильные настройки IMAP или POP являются одними из наиболее частых причин, по которым Apple Mail не может подключиться к почтовому серверу. Неправильные адреса сервера, номера портов или протоколы безопасности могут помешать Apple Mail подключиться к правильному почтовому серверу.

Несоответствие протокола безопасности

Почтовые серверы часто требуют определенных протоколов безопасности, таких как SSL/TLS, для шифрования сообщений между клиентом и сервером. Если Mac Mail настроен на использование неправильного протокола безопасности или если сервер требует шифрования, но оно включено в настройках, соединение будет отклонено.

Конфликты программного обеспечения

Конфликты между приложением Mail и другим программным обеспечением, установленным на вашем Mac, также могут привести к проблемам синхронизации. Это может включать конфликты с другими почтовыми клиентами, программным обеспечением безопасности или системными утилитами. Эти конфликты могут помешать правильной работе приложения Mail и помешать ему установить стабильное соединение с почтовым сервером.

Блокировка брандмауэром

Брандмауэр вашего Mac может помешать приложению Mail подключиться к почтовому серверу. Брандмауэры — это меры безопасности, которые отслеживают и контролируют входящий и исходящий сетевой трафик. Если настроить их слишком строго, они могут блокировать законные соединения, включая те, которые требуются для подключения Mac Mail к почтовому серверу.

Обслуживание сервера

Ваше приложение Mail может столкнуться с трудностями при подключении к почтовому серверу из-за периодического обслуживания сервера. Поставщики почтовых серверов часто выполняют плановое обслуживание, чтобы обеспечить стабильность и безопасность своих серверов.

Во время этих периодов обслуживания серверы могут быть временно недоступны или иметь ограниченную функциональность, что может привести к проблемам с подключением к почтовым клиентам, таким как Apple Mail. Если это так, то вам мало что остается делать, кроме как ждать завершения обслуживания.

Проблемы с подключением к Интернету

Стабильное подключение к Интернету необходимо для корректной работы вашего почтового приложения и подключения к серверу. Если на вашем устройстве есть проблемы с подключением к Интернету, такие как слабый сигнал Wi-Fi, перегрузка сети или проблемы с маршрутизатором, это может нарушить связь между вашим устройством и почтовым сервером. В результате электронные письма могут не быть получены или не синхронизированы вовремя.

Как исправить проблему с подключением Apple Mail к серверу

Если у вас возникли проблемы с подключением к Apple Mail, вам может быть интересно, можно ли что-то сделать. Ответ — да! Есть несколько решений, которые вы можете попробовать исправить эту проблему.

Вот основные решения по устранению неполадок, которые вы можете реализовать, чтобы решить проблему с подключением Apple Mail к серверу.

Перезапустите приложение Mail

Если у вас возникли проблемы с Apple Mail, например сообщение «невозможно подключиться к серверу», вашим первым побуждением может быть перезапуск приложения. Это отличная идея! Перезапуск приложения Mail часто решает незначительные проблемы с синхронизацией и позволяет приложению возобновить нормальную работу.

Чтобы обновить электронную почту Apple Mail, нажмите меню «Почтовый ящик» в верхней части экрана и выберите «Получить всю новую почту» или нажмите Command + Shift + N. Это действие побудит приложение проверить наличие новых писем и обновить ваш почтовый ящик.

Вы также просто закрываете приложение и открываете его снова.

Обновите пароль учетной записи электронной почты

Если у вас возникли проблемы с подключением к одной из учетных записей электронной почты, подключенных к вашей Mac Mail, это может быть связано с тем, что вы недавно изменили пароль этой учетной записи электронной почты. Если это так, вам нужно будет обновить его вручную в Apple Mail. Это включает обновление как пароля сервера входящей почты, так и пароля сервера исходящей почты, если это необходимо.

Вот как это можно сделать:

1. Перейдите в Почта > Настройки.
2. Нажмите на Учетные записи и выберите учетную запись электронной почты, которая не работает.
3. Перейдите в Учетная запись и введите новый пароль.

Затем обновите пароль для сервера исходящей почты:

1. Перейдите в Настройки > Почта и выберите свою учетную запись.
2. Перейдите в Сервер исходящей почты (SMTP) и выберите вкладку Дополнительно.
3. Введите новый пароль.

После обновления пароля ваше приложение Почта должно снова начать синхронизацию с вашей учетной записью электронной почты, но обновление может занять некоторое время.

Удалить и повторно подключить учетную запись электронной почты

Еще один способ восстановить соединение с сервером — удалить и повторно подключить учетную запись электронной почты, с которой у вас возникли проблемы. Это обновит настройки учетной записи электронной почты, что может решить основные проблемы, мешающие ей подключаться к серверу электронной почты.

Вы можете удалить свою учетную запись электронной почты в Apple Mail всего за несколько щелчков мыши и добавить ее снова. После этого проверьте, можете ли вы теперь отправлять и получать электронные письма так, как должны.

Тестирование подключения к серверу

Apple Mail поставляется со встроенным диагностическим инструментом под названием Connection Doctor, который позволяет пользователям проверять состояние своих подключений к серверу электронной почты. Этот инструмент предоставляет информацию в режиме реального времени о вашем подключении к входящим и исходящим серверам, помогая вам выявить любые проблемы, препятствующие обновлению вашего почтового ящика, отправке и получению электронных писем или загрузке истории электронной почты.

Если вы подозреваете, что ваше почтовое приложение может испытывать проблемы с подключением сервера к серверу электронной почты, вы можете проверить это с помощью инструмента Connection Doctor. Он проверит настройки сервера, проверит проблемы с сетью и устранит неполадки, связанные с сервером. Чтобы избежать этой проблемы, используйте хороший прокси-сервер.

Сброс настроек брандмауэра и безопасностиa

В некоторых случаях брандмауэры или настройки безопасности на вашем Mac могут блокировать доступ Apple Mail к почтовому серверу. Сброс этих настроек может помочь обеспечить приложению Mail необходимые разрешения для связи с почтовым сервером и синхронизации новых сообщений.

Это означает временное отключение брандмауэра или программного обеспечения безопасности, настройку параметров для разрешения доступа к Apple Mail, а затем повторное включение или настройку параметров по мере необходимости для поддержания безопасности. Обеспечение того, чтобы порты 143 (IMAP) или 110 (POP) были открыты в настройках брандмауэра, часто может помочь вам решить любые проблемы с Apple Mail, не обновляющей входящие.

Рассмотрите альтернативу Apple Mail

Если вы используете Apple Mail для управления несколькими учетными записями электронной почты и обнаруживаете, что приложение часто сталкивается с проблемами при подключении к почтовому серверу, вы можете начать искать альтернативы. К счастью, существует множество почтовых клиентов, которые вы можете использовать для управления несколькими учетными записями электронной почты, как вы это делаете с Apple Mail. Одно из них — Canary Mail.

Canary Mail — это не только одно из лучших приложений электронной почты для управления несколькими профилями электронной почты, но и лучшее приложение для нескольких учетных записей Gmail. Оно позволяет вам легко синхронизировать все ваши учетные записи электронной почты с различных платформ, таких как Gmail, iCloud, Outlook, Yahoo, ProtonMail и других — прямо в одном месте.

Mac Mail не подключается к серверу, суть

Невозможность подключиться к почтовому серверу может быть неприятной, но понимание распространенных причин и решений может помочь вам быстро решить эту проблему. Вы можете восстановить работу Apple Mail, выполнив правильные шаги по устранению неполадок.

Хотя можно решить проблемы, которые мешают Mac Mail подключаться к серверу, за несколько простых шагов, иногда вы можете чувствовать усталость и разочарование от частых проблем с этим почтовым клиентом. Если это ваш случай, вы можете полностью отказаться от Apple Mail и поискать альтернативный почтовый клиент, например Canary Mail.

Mac Mail не может подключиться к серверу, FAQs

❓ Почему Apple Mail не подключается к серверу?

Apple Mail может не подключаться к серверу по разным причинам, таким как неправильные настройки IMAP/POP, обслуживание сервера, проблемы с сетью или устаревшее программное обеспечение.

❓ Как исправить подключение Mac Mail?

Начните с проверки подключения к Интернету и убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети. Затем проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты в Mac Mail, включая адреса серверов, номера портов и протоколы безопасности. Если вы недавно изменили пароль учетной записи электронной почты, обновите его в настройках Mac Mail.

Вы также можете проверить наличие обновлений программного обеспечения для вашего устройства и приложения Mail. Если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки Apple Mail.

❓ Почему мой SMTP не работает в Mac Mail?

Ваш SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) может не работать в Mac Mail из-за неправильных настроек SMTP-сервера, проблем с аутентификацией или сетевых проблем. Чтобы восстановить соединение, убедитесь, что настройки SMTP в Mac Mail соответствуют настройкам, предоставленным вашим поставщиком услуг электронной почты.

Также проверьте сетевое подключение и настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что ничто не препятствует успешному подключению.