Mac Mail ne met pas à Jour la Boîte de Réception : Guide Complet de Dépannage

Apple Mail est le client de messagerie le plus utilisé par les utilisateurs d’Apple. Après tout, c’est le client de messagerie par défaut d’Apple qui se synchronise de manière transparente sur tous les appareils Apple. Bien que de nombreux utilisateurs soient satisfaits des fonctionnalités d’Apple Mail, certains ont rencontré des problèmes où Apple Mail ne synchronise pas leurs derniers e-mails.

Lorsque Mac Mail ne met pas à jour la boîte de réception, cela peut entraîner des interruptions dans les communications personnelles et professionnelles. Si vous rencontrez un problème avec Mac Mail qui ne met pas à jour votre boîte de réception, vous trouverez la solution dans cet article. Nous avons créé ce guide pour vous aider à comprendre, diagnostiquer et résoudre ce problème.

Pourquoi mon Courrier ne se met-il pas à Jour sur Mac ?

Vous vous demandez pourquoi aucun nouvel e-mail n’arrive dans votre boîte de réception comme c’est habituellement le cas ? Ou peut-être attendez-vous un e-mail que vous savez avoir été envoyé mais qui n’est pas arrivé. Si tel est le cas, vous rencontrez peut-être un problème avec Apple Mail qui ne se met pas à jour.

Il peut y avoir plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre application Mail ne se synchronise pas correctement sur votre Mac ou iPhone. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles vos e-mails ont soudainement cessé d’arriver.

Paramètres IMAP/POP Incorrects

Mac Mail utilise le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) et le protocole POP (Post Office Protocol) pour gérer les mises à jour de la boîte de réception. Ces protocoles interagissent avec votre serveur de messagerie pour récupérer les nouveaux messages et synchroniser votre boîte de réception.

Des paramètres IMAP ou POP incorrects font partie des raisons les plus fréquentes pour lesquelles Apple Mail ne met pas à jour la boîte de réception. Des adresses de serveur, des numéros de port ou des protocoles de sécurité incorrects peuvent empêcher les nouveaux e-mails d’arriver dans votre boîte de réception Apple Mail.

Conflits Logiciels

Les conflits entre l’application Mail et d’autres logiciels installés sur votre Mac peuvent également entraîner des problèmes de synchronisation. Cela peut inclure des conflits avec d’autres clients de messagerie, des logiciels de sécurité ou des utilitaires système. Ces conflits peuvent interférer avec le bon fonctionnement de l’application Mail et l’empêcher de synchroniser efficacement les e-mails.

Blocage du Pare-feu

Le pare-feu de votre Mac peut empêcher l’application Mail d’accéder aux serveurs nécessaires à la synchronisation de vos e-mails. Les pare-feu sont des mesures de sécurité qui surveillent et contrôlent le trafic réseau entrant et sortant. S’ils sont configurés de manière trop stricte, ils peuvent bloquer les connexions légitimes, y compris celles requises pour la synchronisation des e-mails.

Échec de la Connexion au Serveur

L’application Mail peut rencontrer des difficultés de connexion au serveur de messagerie. Cela peut être dû à une mauvaise configuration des paramètres de messagerie, à la maintenance du serveur ou à des problèmes côté serveur. Si l’application ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur de messagerie, elle ne pourra pas synchroniser les nouveaux e-mails.

Problèmes de Connectivité Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour que votre application Mail se synchronise correctement. Si vous rencontrez des problèmes de connexion Internet sur votre appareil, comme un signal Wi-Fi faible, une congestion du réseau ou des problèmes de routeur, cela peut perturber la communication entre votre appareil et le serveur de messagerie. Par conséquent, les e-mails peuvent ne pas être reçus ou synchronisés à temps.

Comment Résoudre le Problème de Non-Mise à Jour de la Boîte de Réception d’Apple Mail

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec votre Apple Mail, vous vous demandez peut-être s’il y a quelque chose que vous pouvez faire. La réponse est oui ! Il existe quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

Voici les principales solutions de dépannage que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre le problème de non-mise à jour de votre boîte de réception par Apple Mail.

Redémarrez l’Application Mail

Si vous rencontrez des problèmes avec votre boîte de réception qui ne répond pas comme elle le devrait, votre premier réflexe peut être de redémarrer l’application. Si tel est le cas, vous avez tout à fait raison ! Le redémarrage d’Apple Mail résout souvent des problèmes de synchronisation mineurs et permet à l’application de reprendre ses fonctionnalités normales.

Pour actualiser votre messagerie Apple Mail, cliquez simplement sur le menu « Boîte aux lettres » en haut de l’écran et sélectionnez « Obtenir tous les nouveaux messages » ou appuyez sur Commande + Maj + N. Cette action invitera l’application à vérifier les nouveaux e-mails et à mettre à jour votre boîte de réception.

Vous pouvez également simplement fermer l’application et la rouvrir.

Tester la Connexion au Serveur avec Connection Doctor

Apple Mail est fourni avec un outil de diagnostic intégré appelé Connection Doctor, qui permet aux utilisateurs de vérifier l’état de leurs connexions au serveur de messagerie. Cet outil fournit des informations en temps réel sur votre connexion aux serveurs entrants et sortants, vous aidant à identifier les problèmes empêchant la mise à jour de votre boîte de réception.

Si la boîte de réception ne se met pas à jour, il se peut qu’il y ait un problème avec la connexion au serveur de messagerie. En utilisant Connection Doctor, vous pouvez diagnostiquer les problèmes de connexion au serveur et prendre les mesures appropriées pour les résoudre. Cela peut impliquer de vérifier les paramètres du serveur, de vérifier les problèmes de réseau ou de résoudre les problèmes liés au serveur.

Réinitialiser les Paramètres de Pare-Feu et de Sécurité

Dans certains cas, les paramètres de pare-feu ou de sécurité de votre Mac peuvent empêcher Apple Mail d’accéder aux ressources réseau nécessaires pour mettre à jour la boîte de réception. La réinitialisation de ces paramètres peut aider à garantir que l’application Mail dispose des autorisations appropriées pour communiquer avec le serveur de messagerie et synchroniser les nouveaux messages.

Cela signifie désactiver temporairement le pare-feu ou le logiciel de sécurité, ajuster les paramètres pour autoriser l’accès à Apple Mail, puis réactiver ou ajuster les paramètres selon les besoins pour maintenir la sécurité. Assurez-vous que les ports 143 (IMAP) ou 110 (POP) sont ouverts dans les paramètres de votre pare-feu pour résoudre les problèmes de non-mise à jour de la boîte de réception par Apple Mail.

Recherchez les Mises à Jour Logicielles

Assurez-vous que votre Mac et Apple Mail sont à jour avec les dernières mises à jour logicielles. Parfois, des bugs ou des problèmes de compatibilité dans les anciennes versions du système d’exploitation ou de l’application Mail elle-même peuvent entraîner des problèmes avec les mises à jour de la boîte de réception.

Pour rechercher les mises à jour sur votre Mac, accédez au menu Apple > Préférences Système > Mise à jour logicielle. Mettez à jour toutes les mises à jour système ou d’application disponibles, puis redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Reconstruire la Boîte aux Lettres

Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, vous pouvez tenter de reconstruire la boîte aux lettres dans Apple Mail. La reconstruction de la boîte aux lettres peut aider à corriger les données de boîte aux lettres corrompues ou incomplètes qui peuvent empêcher la boîte de réception de se mettre à jour correctement.

Pour reconstruire une boîte aux lettres, sélectionnez la boîte aux lettres problématique dans la barre latérale d’Apple Mail, puis accédez au menu Boîte aux lettres > Reconstruire. Notez que ce processus peut prendre un certain temps, en particulier pour les boîtes aux lettres plus volumineuses, car il retélécharge tous les messages du serveur de messagerie.

Envisagez une Alternative Pour Gérer Plusieurs Comptes de Messagerie

Si vous utilisez Apple Mail pour gérer plusieurs comptes de messagerie et que vous constatez que l’application rencontre souvent des problèmes de synchronisation de vos derniers e-mails, vous devriez peut-être commencer à chercher des alternatives. Heureusement, il existe de nombreux clients de messagerie que vous pouvez utiliser pour gérer plusieurs comptes de messagerie, l’un d’entre eux étant Canary Mail.

Canary Mail n’est pas seulement l’une des meilleures applications de messagerie pour gérer plusieurs profils de messagerie, mais elle est également considérée comme la meilleure application pour plusieurs comptes Gmail. Elle vous permet de synchroniser facilement tous vos comptes de messagerie à partir de différentes plates-formes, telles que Gmail, iCloud, Outlook, Yahoo, ProtonMail, etc., directement en un seul endroit.

Mail ne se Met Pas à Jour sur Mac, Le Résultat Final

Ne pas pouvoir mettre à jour votre boîte de réception Mac Mail peut être frustrant, mais comprendre les causes courantes et les solutions peut vous aider à résoudre ce problème rapidement. Avec les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez remettre Apple Mail en marche.

Bien qu’il soit possible de résoudre les problèmes de non-mise à jour d’Apple Mail en quelques étapes simples, il peut parfois vous falloir plus que cela. Si vous rencontrez fréquemment ce problème, vous souhaiterez peut-être abandonner complètement Apple Mail et rechercher un autre client de messagerie, tel que Canary Mail.

Apple Mail ne se Met Pas à Jour, la FAQs

❓Pourquoi Apple Mail ne se met-il pas à jour ?

Il se peut qu’Apple Mail ne synchronise pas vos derniers e-mails pour diverses raisons, telles que des problèmes de réseau, des problèmes de serveur, des paramètres incorrects ou des conflits logiciels. Des étapes de dépannage telles que le redémarrage de l’application, la vérification des connexions au serveur et le réglage des paramètres peuvent aider à résoudre le problème.

❓ Comment actualiser ma messagerie Apple Mail ?

Pour actualiser votre messagerie Apple Mail, cliquez simplement sur le menu « Boîte aux lettres » en haut de l’écran et sélectionnez « Récupérer tous les nouveaux messages » ou appuyez sur Commande + Maj + N. Cette action invitera l’application à vérifier les nouveaux e-mails et à mettre à jour votre boîte de réception.

❓ À quelle fréquence Apple Mail s’actualise-t-il ?

Par défaut, Apple Mail est configuré pour vérifier périodiquement les nouveaux e-mails. La fréquence d’actualisation dépend des paramètres de votre compte, mais il vérifie généralement les nouveaux messages toutes les quelques minutes. Vous pouvez ajuster cette fréquence dans les préférences de Mail sous l’onglet « Général » en sélectionnant votre compte et en ajustant l’option « Vérifier les nouveaux messages ».