Maîtriser les accusés de lecture Gmail : guide essentiel du suivi des e-mails

Comment savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail ? [Réceptions instantanées via Canary Mail] »

Envoyer un e-mail et attendre un accusé de réception sur Gmail peut être frustrant, surtout lorsque l’e-mail est important et que vous êtes impatient de savoir s’il a été lu.

En attendant anxieusement une réponse, vous vérifiez votre courrier de manière répétée. Et avec le temps qui passe, vous commencez à vous demander : La personne concernée a-t-elle reçu le mail ? Est-il parvenu dans les spams ? Sont-ils juste occupés ? Est-il trop tôt pour un suivi ?

Toutes ces pensées vous traversent l’esprit, et soudain vous vous demandez : Comment savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail ? Existe-t-il un accusé de réception Gmail comme sur WhatsApp ?

Heureusement, il existe une fonctionnalité d’accusé de réception Gmail, mais elle est considérée comme obsolète et non disponible sur un compte Gmail gratuit. Cela dit, il existe d’autres moyens efficaces pour savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail.

Dans cet article de blog, nous explorerons différentes méthodes pour suivre les ouvertures d’e-mails, y compris les options intégrées et tierces. Nous aborderons également les meilleures pratiques du suivi des e-mails.

Que vous soyez un professionnel du marketing par e-mail cherchant à évaluer l’intérêt de clients potentiels ou un particulier voulant savoir si un ami ou un employeur a reçu votre e-mail, continuez votre lecture.

Accusés de réception Gmail

Gmail dispose d’une fonctionnalité intégrée de « reçus de lecture » permettant aux expéditeurs de demander des accusés de réception pour leurs e-mails. Malheureusement, cette fonctionnalité n’est pas disponible dans la version gratuite grand public de Gmail.

Cependant, il existe de nombreuses options tierces pour suivre les ouvertures d’e-mails sur Gmail. Si vous souhaitez recevoir des accusés de réception Gmail sans utiliser d’option tierce, vous devez créer un compte sur Google Workspace, le nouveau nom de G Suite, le logiciel cloud professionnel payant de Google.

Si vous disposez de Google Workspace, voici comment activer les demandes d’accusés de réception sur Gmail :

1. Connectez-vous à la console d’administration ; sur sa page d’accueil, accédez à Applications > Google Workspace > Gmail > Paramètres utilisateur.
2. Dans les paramètres utilisateur, faites défiler jusqu’à l’option « Reçus de lecture des e-mails » et activez l’option qui convient le mieux à vos besoins.
3. Une fois terminé, faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur « Enregistrer« .

Une fois que vous avez activé les accusés de réception des e-mails pour Gmail dans l’espace de travail, vous pouvez facilement demander des accusés de réception pour des e-mails individuels. Lors de la rédaction d’un nouvel e-mail, avant d’appuyer sur « Envoyer », cliquez sur les trois points verticaux en bas de la fenêtre de composition, puis sélectionnez l’option de demande d’accusé de réception dans le menu déroulant.

Une fois activée, vous serez averti lorsque quelqu’un ouvre votre e-mail.

Limites des accusés de réception Gmail

Il est important de noter que même avec Google Workspace, les accusés de réception dans Gmail présentent certaines limitations. Par exemple :

• Les accusés de réception Gmail ne sont pas disponibles pour tous les utilisateurs. Vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité si vous avez une adresse e-mail grand public normale se terminant par @gmail.com. Cependant, si vous avez Google Workspace et une adresse e-mail se terminant par @votreorganisation.com ou @votreuniversité.edu, vous recevrez des accusés de réception en activant cette fonction.
• Bien que des plates-formes de messagerie importantes telles que Thunderbird, Outlook et Canary prennent en charge la fonctionnalité « accusés de réception », beaucoup d’autres ne le font pas. Ainsi, même si vous êtes abonné à Google Workspace et avez activé la fonction d’accusé de réception, le client de messagerie du destinataire peut ne pas vous renvoyer d’accusé de réception.
• Vous ne pouvez pas configurer votre compte Gmail pour recevoir automatiquement des accusés de réception pour tous vos e-mails. Vous devrez activer cette fonction pour chaque nouvel e-mail avant d’appuyer sur le bouton d’envoi.
• Les accusés de réception sont facultatifs ; certains destinataires peuvent refuser d’envoyer un accusé de réception. Ainsi, même si vous avez activé la fonction et que le client de messagerie du destinataire le prend en charge, vous pourriez ne pas recevoir l’accusé de réception.
• Les accusés de réception confirment uniquement l’ouverture d’un e-mail. Ils ne fournissent pas d’autres informations sur l’e-mail. Par exemple, en tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous pourriez être intéressé à savoir combien de temps le destinataire a passé sur votre e-mail et s’il a effectué une action spécifique.

Dans l’ensemble, la fonctionnalité des accusés de réception Gmail peut vous fournir des informations basiques sur les ouvertures d’e-mails, mais ce n’est pas une solution infaillible pour le suivi des e-mails. En fait, ce n’est même pas une solution complète pour le suivi uniquement des ouvertures d’e-mails.

Comment savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail avec des options tierces ?

Compte tenu des limites de la fonctionnalité des accusés de réception Gmail, vous pourriez être intéressé à explorer des options tierces plus avancées pour le suivi des e-mails, facilitant le suivi pour savoir si quelqu’un a lu votre e-mail ou non.

Ci-dessous, nous avons discuté de certaines des options les plus efficaces pour suivre les ouvertures d’e-mails dans Gmail :

La fonctionnalité des accusés de réception de Canary Mail vous permet de savoir ce qui se passe après l’envoi d’un e-mail. Elle vous informe dès que le destinataire ouvre le message.

En plus de faciliter le suivi des ouvertures d’e-mails, Canary Mail agit comme votre assistant intelligent, propulsé par l’IA, pour votre boîte de réception. Il vous aide à organiser vos e-mails, à les protéger des spams, et améliore votre communication e-mail globale.

Le processus pour activer les accusés de réception sur Canary Mail est très simple. Il vous suffit de vous rendre dans Préférences > Général > Accusés de réception ; à partir de là, vous pouvez activer ou désactiver la fonction.

2. HubSpot Sales

HubSpot Sales est un autre outil efficace de suivi des e-mails qui s’intègre à divers clients de messagerie, y compris Gmail. En plus de vous informer lorsque votre e-mail est ouvert, il propose également d’autres fonctionnalités axées sur les ventes telles que des modèles d’e-mails et des plannings de réunions.

3. Mailtrack

Une autre option de suivi des e-mails est Mailtrack, qui ajoute une double coche aux e-mails envoyés. Cette coche devient verte lorsque l’e-mail est ouvert. En plus du suivi des ouvertures d’e-mails, il propose également des fonctionnalités avancées telles que le suivi des liens.

4. Boomerang

Boomerang est un outil de productivité par e-mail qui vous informe également lorsque le destinataire a ouvert votre e-mail. En plus de cela, il vous permet également de planifier l’envoi d’e-mails ultérieurement et de définir des rappels pour les suivis.

Pour approfondir le contenu de votre article sur le suivi des lectures d’e-mails dans Gmail, envisagez d’ajouter le texte suivant :

Comprendre les subtilités des accusés de lecture dans Gmail

Alors que le concept d’un accusé de lecture dans Gmail semble simple, il y a un mécanisme technique fascinant qui fonctionne en coulisses. Lorsque vous envoyez un e-mail avec une demande d’accusé de lecture ou utilisez un outil tiers de suivi, que se passe-t-il réellement ?

1. Le rôle des pixels invisibles dans le suivi des e-mails :

La plupart des services de suivi des e-mails tiers utilisent une technique de pixel invisible. Lorsque vous envoyez un e-mail, une petite image transparente est intégrée. Une fois que le destinataire ouvre l’e-mail, l’image se charge, envoyant un signal au serveur. Ce signal comprend des informations cruciales telles que l’heure à laquelle l’e-mail a été ouvert et le périphérique utilisé. Comprendre cela peut vous aider à apprécier les nuances du suivi des e-mails.

2. La fonction native d’accusé de lecture de Gmail :

Pour ceux qui utilisent Google Workspace, Gmail propose une fonctionnalité intégrée d’accusé de lecture. Lorsque vous envoyez un e-mail, vous pouvez demander un accusé de lecture, ce qui incite le destinataire à envoyer une notification une fois qu’il a ouvert l’e-mail. Cependant, il est important de noter que cette fonction dépend de l’action du destinataire – ils peuvent choisir d’envoyer ou non l’accusé.

3. Considérations de confidentialité et d’éthique :

Bien que le suivi des e-mails puisse être incroyablement utile, il est également essentiel d’équilibrer cela avec des préoccupations de confidentialité. Certains destinataires peuvent considérer les accusés de lecture comme intrusifs. Il est bon d’informer les destinataires que vous utilisez des accusés de lecture ou de les utiliser avec parcimonie, surtout dans des contextes professionnels.

4. Analyse des données de suivi des e-mails pour une meilleure communication :

Au-delà de simplement savoir si votre e-mail a été lu, les données de suivi peuvent fournir des informations sur les meilleurs moments pour envoyer des e-mails, la fréquence à laquelle vos e-mails sont réouverts et quels types d’e-mails suscitent plus d’engagement. Ces données peuvent être précieuses pour les entreprises et les particuliers cherchant à optimiser leurs stratégies de communication.

5. Limites et défis :

Aucun système n’est infaillible. Le suivi des e-mails a ses limites – par exemple, si les images sont bloquées par le client e-mail du destinataire, le pixel de suivi ne se chargera pas. De plus, certains clients e-mail peuvent marquer de tels e-mails comme du spam. Comprendre ces défis peut aider à élaborer une communication par e-mail plus efficace.

Exploration des extensions Chrome d’accusés de lecture Gmail

Améliorer le suivi des e-mails avec les extensions Chrome

Pour les utilisateurs recherchant des fonctionnalités avancées par rapport à ce qui est proposé nativement dans Gmail, les extensions Chrome pour le suivi des e-mails peuvent être un atout. Ces extensions offrent un moyen transparent d’intégrer des fonctionnalités d’accusé de lecture dans votre expérience Gmail.

Extensions Chrome populaires pour les accusés de lecture Gmail

1. Mailtrack : Cette extension est connue pour sa simplicité et son efficacité. Elle ajoute un système de double coche à vos e-mails envoyés, indiquant quand un e-mail a été distribué et lu.
2. Boomerang pour Gmail : Boomerang suit non seulement la lecture des e-mails, mais vous permet également de planifier l’envoi ultérieur d’e-mails, de définir des rappels de suivi, et bien plus encore.
3. BananaTag : Cet outil offre un suivi des e-mails, une planification et des analyses, fournissant des informations sur la manière dont vos e-mails sont consultés.
4. Yesware : Yesware est un favori des professionnels de la vente pour ses fonctionnalités de suivi, ses modèles et son intégration avec les systèmes CRM.
5. Streak pour Gmail : Streak transforme votre Gmail en CRM et inclut des fonctionnalités de suivi des e-mails, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs professionnels.

Fonctionnalités à rechercher dans une extension Chrome

• Notifications en temps réel : Recevoir des alertes lorsque vos e-mails sont ouverts.
• Historique de suivi : Consulter l’historique de quand et à quelle fréquence vos e-mails ont été lus.
• Suivi des liens : Savoir si et quand les liens dans vos e-mails sont cliqués.
• Compatibilité : Assurez-vous que l’extension fonctionne correctement avec votre version de Gmail.
• Confidentialité et sécurité : Choisissez des extensions ayant un engagement fort envers la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs.

Avantages de l’utilisation des extensions Chrome

• Facilité d’utilisation : La plupart des extensions sont conviviales et s’intègrent directement dans votre interface Gmail.
• Informations améliorées sur les e-mails : Obtenir des informations précieuses sur la performance des e-mails, telles que les taux d’ouverture et les temps d’engagement.
• Stratégies de communication améliorées : Utiliser les données de ces outils pour affiner vos tactiques de communication par e-mail, en particulier dans les ventes et le marketing.

Considérations lors de l’utilisation des extensions Chrome

Bien que les extensions Chrome offrent des fonctionnalités améliorées, il est important de considérer les implications en matière de confidentialité pour l’expéditeur et le destinataire. Certains destinataires peuvent ne pas être à l’aise avec le suivi des e-mails, il est donc conseillé d’utiliser ces outils de manière responsable et éthique.

Gestion efficace de plusieurs comptes e-mail

Si comprendre comment savoir si quelqu’un a lu votre e-mail sur Gmail est précieux, la gestion efficace de plusieurs comptes e-mail est un autre aspect crucial de la communication numérique. Pour améliorer votre expérience de gestion des e-mails, nous vous recommandons notre guide complet « Meilleures applications e-mail pour plusieurs comptes en 2024 », disponible sur le blog de Canary Mail. Ce guide explore les meilleures applications e-mail idéales pour gérer plusieurs comptes, en mettant l’accent sur leur facilité d’utilisation, leurs fonctionnalités de sécurité et leurs options de personnalisation. Que vous gériez des comptes personnels, professionnels ou un mélange de différents comptes e-mail, cet article offre des informations et des recommandations pour vous aider à choisir la meilleure application e-mail répondant à vos besoins spécifiques, garantissant ainsi une gestion des e-mails plus organisée et efficace.

En conclusion

Les accusés de lecture Gmail sont une fonctionnalité très utile qui vous informe lorsque le destinataire a ouvert un e-mail. Mais la version gratuite de Gmail pour les consommateurs n’a pas cette fonctionnalité. Elle est disponible avec Google Workspace, mais elle a encore de nombreuses limitations. Par conséquent, des options tierces comme Canary Mail, HubSpot Sales et Mailtrack sont utilisées pour suivre les ouvertures d’e-mails et d’autres actions effectuées par les destinataires.

FAQ