Mac Mail no se Conecta al Servidor: Una Guía Completa para Solucionar Problemas

Apple Mail es el cliente de correo electrónico más utilizado entre los usuarios de Apple. Después de todo, es el cliente de correo electrónico predeterminado de Apple que se sincroniza sin problemas en todos los dispositivos de Apple. Aunque muchos usuarios están contentos con la funcionalidad de Apple Mail, algunos han tenido problemas en los que Apple Mail no se conecta al servidor de correo electrónico y, como resultado, no recibe ni envía correos electrónicos.

Cuando Mac Mail no se conecta al servidor, puede interrumpir su comunicación por correo electrónico, lo que provoca demoras en el envío y la recepción de correos electrónicos, limita el acceso a su historial de correo electrónico y contactos y, potencialmente, conduce a la pérdida de datos si no se resuelve rápidamente.

Si tiene un problema con Mac Mail que no se conecta al servidor, encontrará la solución en este artículo. Hemos creado esta guía para ayudarlo a comprender, diagnosticar y resolver este problema.

¿Cómo saber si Mac Mail no se conecta al servidor?

¿Se pregunta por qué no puede enviar un correo electrónico? O tal vez no ha recibido ningún correo electrónico en un tiempo y comienza a preguntarse por qué. Si nota problemas como no poder enviar correos electrónicos o que su historial de correo electrónico no se carga, es posible que esté experimentando problemas con la conectividad del servidor.

Los usuarios a menudo informan problemas como mensajes de error que indican «No se puede conectar al servidor» o una rueda giratoria junto al nombre de la cuenta. Estos síntomas generalmente indican un problema subyacente con la conexión al servidor.

Cuando Mac Mail no se conecta al servidor, significa que no puede establecer una conexión con el servidor donde está alojada su cuenta de correo electrónico. Esto puede tener algunas implicaciones para el usuario final, es decir, usted:

1. No puede enviar ni recibir correos electrónicos: Una de las señales más obvias de que Mac Mail no se conecta al servidor es que no puede enviar ni recibir correos electrónicos a través de su aplicación Mail.
2. Tus correos electrónicos se quedan atascados en la bandeja de salida: Sin una conexión con el servidor de correo electrónico, cualquier correo electrónico que intentes enviar permanecerá en la bandeja de salida y no recibirás ningún correo electrónico nuevo hasta que se restablezca la conexión. Esto puede provocar demoras en la comunicación y correos electrónicos perdidos.
3. Tu historial de correo electrónico no se carga: Si Mac Mail pierde la conexión con el servidor de correo electrónico, tendrá problemas para cargar tu historial de correo electrónico completo y tu lista de contactos. Puede cargar los correos electrónicos más recientes, pero no todos.
4. Puedes notar una pérdida de datos: En algunos casos más graves, si Mac Mail no puede conectarse al servidor durante un período prolongado de tiempo, existe el riesgo de perder datos, especialmente si tus correos electrónicos no están sincronizados y respaldados correctamente.

¿Por qué Mac Mail no se Conecta al Servidor?

Puede haber algunas razones posibles por las que tu aplicación Mail no establece una conexión estable con el servidor de correo electrónico. Estas son las razones más comunes por las que tu aplicación Mail puede tener problemas para conectarse.

Configuración IMAP/POP Incorrecta

Mac Mail se conecta a servidores de correo electrónico mediante el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) y el Protocolo de oficina postal (POP), que garantizan una interacción fluida entre el cliente de Mac Mail y el servidor de correo electrónico.

La configuración IMAP o POP incorrecta es una de las razones más frecuentes por las que Apple Mail no puede conectarse al servidor de correo electrónico. Las direcciones de servidor, los números de puerto o los protocolos de seguridad incorrectos pueden impedir que Apple Mail se conecte con el servidor de correo electrónico correcto.

No Coincide el Protocolo de Seguridad

Los servidores de correo electrónico suelen requerir protocolos de seguridad específicos, como SSL/TLS, para cifrar las comunicaciones entre el cliente y el servidor. Si Mac Mail está configurado para utilizar el protocolo de seguridad incorrecto o si el servidor requiere cifrado pero está habilitado en la configuración, se rechazará la conexión.

Conflictos de Software

Los conflictos entre la aplicación Mail y otro software instalado en tu Mac también pueden provocar problemas de sincronización. Esto podría incluir conflictos con otros clientes de correo electrónico, software de seguridad o utilidades del sistema. Estos conflictos pueden interferir con el funcionamiento correcto de la aplicación Mail y evitar que establezca una conexión estable con el servidor de correo electrónico.

Bloqueo de Firewall

El firewall de tu Mac puede estar impidiendo que la aplicación Mail se conecte al servidor de correo electrónico. Los firewalls son medidas de seguridad que monitorean y controlan el tráfico de red entrante y saliente. Si se configuran de manera demasiado estricta, pueden bloquear conexiones legítimas, incluidas aquellas necesarias para que Mac Mail se conecte al servidor de correo electrónico.

Mantenimiento del Servidor

Tu aplicación Mail puede tener dificultades para conectarse al servidor de correo electrónico debido al mantenimiento ocasional del servidor. Los proveedores de servidores de correo electrónico suelen realizar un mantenimiento de rutina para garantizar la estabilidad y la seguridad de sus servidores.

Durante estos períodos de mantenimiento, los servidores pueden no estar disponibles temporalmente o experimentar una funcionalidad reducida, lo que puede generar problemas de conexión con clientes de correo electrónico como Apple Mail. Si ese es el caso, no hay mucho que puedas hacer excepto esperar a que se complete el mantenimiento.

Problemas de Conectividad a Internet

Una conexión a Internet estable es esencial para que tu aplicación Mail funcione correctamente y se conecte al servidor. Si su dispositivo tiene problemas de conectividad a Internet, como una señal de Wi-Fi débil, congestión de la red o problemas con el enrutador, estos pueden interrumpir la comunicación entre su dispositivo y el servidor de correo electrónico. Como resultado, es posible que los correos electrónicos no se reciban o no se sincronicen a tiempo.

Cómo Solucionar el Problema de que Apple Mail no se Conecta al Servidor

Si tienes problemas de conexión con tu Apple Mail, es posible que te preguntes si hay algo que puedas hacer. ¡La respuesta es sí! Hay algunas soluciones que puedes probar para solucionar este problema.

Estas son las principales soluciones de resolución de problemas que puedes implementar para resolver el problema de que Apple Mail no se conecta al servidor.

Reinicia la Aplicación Mail

Si tienes problemas con Apple Mail, como el mensaje «no se puede conectar al servidor», tu primer instinto puede ser reiniciar la aplicación. ¡Es una gran idea! Reiniciar la aplicación Mail suele resolver problemas menores de sincronización y permite que la aplicación reanude su funcionalidad normal.

Para actualizar tu correo electrónico de Apple Mail, haz clic en el menú «Buzón» en la parte superior de la pantalla y selecciona «Obtener todo el correo nuevo» o presiona Comando + Shift + N. Esta acción hará que la aplicación compruebe si hay correos electrónicos nuevos y actualice tu bandeja de entrada.

También puedes cerrar la aplicación y abrirla de nuevo.

Actualizar la Contraseña de la Cuenta de Correo Electrónico

Si tienes problemas de conexión con una de las cuentas de correo electrónico conectadas a tu Mac Mail, puede deberse a que hayas cambiado recientemente la contraseña de esa cuenta de correo electrónico. Si es así, tendrás que actualizarla manualmente en Apple Mail. Esto incluye actualizar tanto la contraseña del servidor de correo entrante como la del servidor de correo saliente, si es necesario.

A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

1. Ve a Mail > Configuración.
2. Pulsa en Cuentas y selecciona la cuenta de correo electrónico que no funciona.
3. Ve a Cuenta e ingresa tu nueva contraseña.

Luego, actualiza la contraseña del servidor de correo saliente:

1. Ve a Configuración > Mail y selecciona tu cuenta.
2. Ve a Servidor de correo saliente (SMTP) y elige la pestaña Avanzado.
3. Escribe tu nueva contraseña.

Después de actualizar la contraseña, tu aplicación Mail debería comenzar a sincronizarse nuevamente con tu cuenta de correo electrónico, pero la actualización puede demorar un tiempo.

Eliminar y Volver a Conectar tu Cuenta de Correo Electrónico

Otra forma de restablecer la conexión con el servidor es eliminar y volver a conectar la cuenta de correo electrónico con la que tienes problemas. Esto actualizará la configuración de tu cuenta de correo electrónico, lo que puede resolver los problemas subyacentes que impiden que se conecte al servidor de correo electrónico.

Puedes eliminar tu cuenta de correo electrónico en Apple Mail con solo unos clics y agregarla nuevamente. Una vez que lo hagas, verifica si ahora puedes enviar y recibir correos electrónicos como deberías.

Probar la Conexión al Servidor

Apple Mail viene con una herramienta de diagnóstico incorporada llamada Connection Doctor, que permite a los usuarios verificar el estado de las conexiones de su servidor de correo electrónico. Esta herramienta proporciona información en tiempo real sobre tu conexión a los servidores entrantes y salientes, lo que te ayuda a identificar cualquier problema que impida que tu bandeja de entrada se actualice, envíe y reciba correos electrónicos o cargue tu historial de correo electrónico.

Si sospechas que tu aplicación Mail puede estar experimentando un problema con la conexión del servidor al servidor de correo electrónico, puedes verificarlo con la herramienta Connection Doctor. Verificará la configuración del servidor, comprobará los problemas de red y solucionará los problemas relacionados con el servidor. Para evitar este problema, utiliza un buen servidor proxy.

Restablecer el Firewall y la Configuración de Seguridad

En algunos casos, los firewalls o la configuración de seguridad de tu Mac pueden impedir que Apple Mail acceda al servidor de correo electrónico. Restablecer esta configuración puede ayudar a garantizar que la aplicación Mail tenga los permisos adecuados para comunicarse con el servidor de correo electrónico y sincronizar los mensajes nuevos.

Esto significa deshabilitar temporalmente el firewall o el software de seguridad, ajustar la configuración para permitir el acceso a Apple Mail y, luego, volver a habilitar o ajustar la configuración según sea necesario para mantener la seguridad. Asegurarte de que los puertos 143 (IMAP) o 110 (POP) estén abiertos en la configuración del firewall a menudo puede ayudarte a resolver cualquier problema con Apple Mail que no actualice la bandeja de entrada.

Considera una Alternativa a Apple Mail

Si estás usando Apple Mail para administrar varias cuentas de correo electrónico y descubres que la aplicación a menudo tiene problemas para conectarse al servidor de correo electrónico, es posible que quieras comenzar a buscar alternativas. Afortunadamente, hay muchos clientes de correo electrónico que puedes usar para administrar varias cuentas de correo electrónico como lo haces con Apple Mail. Uno de ellos es Canary Mail.

Canary Mail no solo es una de las mejores aplicaciones de correo electrónico para administrar varios perfiles de correo electrónico, sino que también se considera la mejor aplicación para varias cuentas de Gmail. Te permite sincronizar fácilmente todas tus cuentas de correo electrónico de varias plataformas, como Gmail, iCloud, Outlook, Yahoo, ProtonMail y más, en un solo lugar.

Mac Mail no se Conecta al Servidor, Conclusión

No poder conectarse al servidor de correo electrónico puede ser frustrante, pero comprender las causas y soluciones comunes puede ayudarlo a resolver este problema rápidamente. Puede hacer que Apple Mail vuelva a funcionar con los pasos de solución de problemas adecuados.

Aunque es posible resolver los problemas que impiden que Mac Mail se conecte al servidor en unos pocos pasos simples, a veces, puede sentirse cansado y frustrado por experimentar problemas frecuentes con este cliente de correo electrónico. Si ese es su caso, es posible que desee alejarse de Apple Mail por completo y buscar un cliente de correo electrónico alternativo, como Canary Mail.

Mac Mail no se Puede Conectar al Servidor, FAQs

❓ ¿Por qué Apple Mail no se conecta al servidor?

Apple Mail puede no conectarse al servidor por varias razones, como configuraciones IMAP/POP incorrectas, mantenimiento del servidor, problemas de red o software desactualizado.

❓ ¿Cómo soluciono la conexión de Mac Mail?

Comience por verificar su conexión a Internet y asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red estable. A continuación, verifica que la configuración de tu cuenta de correo electrónico en Mac Mail sea correcta, incluidas las direcciones de servidor, los números de puerto y los protocolos de seguridad. Si cambiaste recientemente la contraseña de tu cuenta de correo electrónico, actualízala en la configuración de Mac Mail.

También puedes comprobar si hay actualizaciones de software para tu dispositivo y la aplicación Mail. Si los problemas continúan, ponte en contacto con el soporte de Apple Mail.

❓ ¿Por qué mi SMTP no funciona en Mac Mail?

Es posible que tu SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) no funcione en Mac Mail debido a una configuración incorrecta del servidor SMTP, problemas de autenticación o problemas de red. Para restablecer la conexión, verifica que la configuración de SMTP en Mac Mail coincida con la proporcionada por tu proveedor de servicios de correo electrónico.

Además, comprueba la conexión de red y la configuración del firewall para asegurarte de que nada impida una conexión exitosa.