Уведомления о прочтении Gmail: как узнать, было ли прочитано ваше письмо

Как узнать, прочитал ли кто-то вашу электронную почту в Gmail?

Отправка электронного письма и ожидание уведомления о прочтении Gmail могут быть неприятными, особенно если электронное письмо важно и вам не терпится узнать, было ли оно прочитано.

С нетерпением ожидая ответа, вы постоянно проверяете почту. И со временем начинаешь задаваться вопросом: получил ли вообще письмо предполагаемый человек? Это каким-то образом попало в спам? Они просто заняты? Не слишком ли рано для продолжения?

К счастью, в Gmail есть функция уведомления о прочтении, но она считается устаревшей и недоступной в бесплатной учетной записи Gmail. Тем не менее, есть и другие эффективные способы отслеживать, прочитал ли кто-то ваше письмо в Gmail.

В этом сообщении блога мы рассмотрим различные методы отслеживания открытия электронной почты, включая как встроенные, так и сторонние варианты. Мы также обсудим лучшие практики отслеживания электронной почты.

Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным email-маркетологом, стремящимся оценить интерес потенциальных клиентов, или частным лицом, желающим узнать, получил ли ваш друг или работодатель ваше электронное письмо, продолжайте читать.

Настройка уведомлений о прочтении Gmail

В Gmail встроена функция «уведомлений о прочтении», которая позволяет отправителям запрашивать уведомления о прочтении своих писем. К сожалению, эта функция недоступна в эквивалентной потребительской версии Gmail.

Однако существует множество опций для идентификации почты электронной почты в Gmail. Но если вы хотите получать уведомления о просмотре Gmail без использования дополнительных опций, вам необходимо создать учетную запись в Google Workspace с новым названием G Suite — платного облачного программного обеспечения для бизнеса от Google.

Если у вас есть Google Workspace, вот как включите параметры чтения в Gmail:

1. Войдите в консоль администратора; на главной странице выберите «Приложения» > «Google Workspace» > «Gmail» > «Настройки пользователя».
2. Установите для пользователя прокрутите вниз параметр «Отчеты о прочтении электронной почты» и запишите параметр, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
3. После этого прокрутите вниз и нажмите «Сохранить».

После того как вы включите уведомления о прочтении электронной почты для Gmail в рабочей области, вы сможете легко запрашивать уведомления о прочтении для отдельных писем. При составлении нового текста выберите, прежде чем нажать «Отправить», щелкните вертикальные три точки в нижней части окна, а затем выберите опцию «Запросить».

После включения вы будете получать уведомления, когда кто-то откроет ваше письмо.

Ограничения встроенного инструмента получения Gmail

Важное примечание: даже в Google Workspace уведомления о прочтении в Gmail имеют ограничения по настройке.

Например:

❌ Уведомления о прочтении Gmail доступны не всем пользователям.

Вы не можете использовать эту функцию, если ваш обычный потребительский адрес электронной почты заканчивается на @gmail.com. Однако если у вас есть Google Workspace и адрес электронной почты заканчивается на @yourorganization.com или @yourniversity.edu, вы будете получать уведомления по электронной почте при включении этой функции.

❌ Не все дополнительные инструменты содержат уведомления о прочтении.

Хотя основные почтовые платформы, такие как Thunderbird, Outlook и Canary, используют функцию «уведомлений о прочтении», многие из них этого не делают. Таким образом, даже если вы являетесь подписчиком Google Workspace и включили функцию уведомлений о прочтении, почтовый клиент-получатель не сможет отправить вам сообщение о прочтении.

❌ В Gmail это невозможно автоматизировать.

Вы не можете настроить свою учетную запись Gmail для получения ссылки на прочтение всех ваших писем. Вместо этого вам придется включать эту функцию для каждого нового письма, прежде чем нажимать кнопку «Отредактировать».

❌ Получателям разрешено отклонить его.

Уведомления о прочтении не являются обязательными; получатели могут оставить некоторые потери в прочтении. Таким образом, даже если вы включите эту функцию и отправите клиенту-получателю ее поддержки, вы все равно не сможете получить квитанцию.

❌ Не давать лишней информации

Уведомления о прочтении лишь подтверждают, что письмо было открыто. Они не предоставляют никакой другой информации по электронной почте. Например, вам, как маркетологу по электронной почте, может быть интересно узнать, сколько времени получатель вернется на почту и предпринял ли он какие-либо конкретные действия.

В целом, функция просмотра Gmail может предоставить вам некоторую базовую информацию об открытии электронной почты, но она не является надежной для аутентификации электронной почты. На самом деле, это даже не сложное решение для идентификации только открытия электронной почты.

Сторонние инструменты, которые сообщают вам, зачитали кому-то ваше письмо в Gmail.

Учитывая ограничения функций доступа к Gmail, вам может быть интересно изучить более продвинутые варианты идентификации электронной почты, которые упрощают отслеживание того, кто прочитал ваше письмо или нет.

Ниже мы обсудили некоторые из наиболее эффективных вариантов идентификации электронной почты в Gmail:

1. Canary Mail — лучший инструмент для получения квитанций ✅

Функция уведомлений о прочтении Canary Mail позволяет вам узнать, что происходит после отправки письма. Он уведомит вас, как только получатель откроет письмо.

Помимо того, что отслеживание электронной почты становится проще, Canary Mail действует как ваш умный второй пилот почтового ящика на базе искусственного интеллекта, помогает вам организовать вашу почту и защитить ее от спама, а также улучшает общее общение по электронной почте.

Процесс включения уведомлений о прочтении в Canary Mail очень прост. Просто перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Уведомления о прочтении»; оттуда вы можете включить или отключить эту функцию.

2. HubSpot Sales

HubSpot Sales — еще один эффективный инструмент отслеживания электронной почты, который интегрируется с различными почтовыми клиентами, включая Gmail. Помимо того, что вы узнаете, когда ваше электронное письмо открыто, оно также предлагает другие функции, ориентированные на продажи, такие как шаблоны электронных писем и расписания встреч.

3. Mailtrack

Еще один вариант отслеживания электронной почты — Mailtrack, который добавляет двойную галочку к отправленным электронным письмам. Эта галочка становится зеленой, когда письмо открывается. Помимо отслеживания открытия электронной почты, он также предлагает расширенные функции, такие как отслеживание ссылок.

4. Boomerang

Boomerang – это инструмент повышения производительности электронной почты, который также позволяет узнать, когда получатель открыл ваше письмо. Кроме того, он также позволяет вам планировать отправку электронных писем на более позднее время и устанавливать напоминания о последующих действиях.

Чтобы повысить глубину содержания вашей статьи об отслеживании чтения электронной почты в Gmail, рассмотрите возможность добавления следующего текста:

Понимание технических особенностей уведомлений о прочтении Gmail

Хотя концепция уведомления о прочтении Gmail кажется простой, за кулисами работает интересный технический механизм. Что на самом деле происходит, когда вы отправляете электронное письмо с запросом о прочтении или используете сторонний трекер?

1. Роль невидимых пикселей в отслеживании электронной почты:

Большинство сторонних служб отслеживания электронной почты используют технику невидимых пикселей. Когда вы отправляете электронное письмо, в него встраивается крошечное прозрачное изображение. Как только получатель открывает электронное письмо, изображение загружается, отправляя сигнал обратно на сервер. Этот сигнал включает в себя важную информацию, такую как время открытия электронного письма и используемое устройство. Понимание этого поможет вам оценить нюансы отслеживания электронной почты.

2. Встроенная функция уведомления о прочтении Gmail:

Для тех, кто использует Google Workspace, Gmail предлагает встроенную функцию уведомления о прочтении. Отправляя электронное письмо, вы можете запросить уведомление о прочтении, которое предложит получателю отправить уведомление, как только он откроет электронное письмо. Однако важно отметить, что эта функция зависит от действий получателя — он может выбрать, отправлять квитанцию или нет.

3. Конфиденциальность и этические соображения:

Хотя отслеживание электронной почты может быть невероятно полезным, важно также сбалансировать это с вопросами конфиденциальности. Некоторые получатели могут счесть уведомления о прочтении навязчивыми. Хорошей практикой является информирование получателей о том, что вы используете отчеты о прочтении или использовать их разумно, особенно в профессиональной среде.

4. Анализ данных отслеживания электронной почты для лучшего общения:

Помимо того, что вы просто знаете, было ли прочитано ваше электронное письмо, данные отслеживания могут дать представление о том, когда лучше всего отправлять электронные письма, как часто ваши электронные письма открываются повторно и какие типы электронных писем привлекают больше внимания. Эти данные могут оказаться неоценимыми для предприятий и частных лиц, стремящихся оптимизировать свои коммуникационные стратегии.

5. Ограничения и проблемы:

Ни одна система не является надежной. Отслеживание электронной почты имеет свои ограничения: например, если изображения заблокированы почтовым клиентом получателя, пиксель отслеживания не загрузится. Кроме того, некоторые почтовые клиенты могут помечать такие письма как спам. Понимание этих проблем может помочь в выработке стратегии более эффективного общения по электронной почте.

Изучение расширений Chrome для уведомлений о прочтении Gmail

Улучшение отслеживания электронной почты с помощью расширений Chrome

Для пользователей, которым нужны более продвинутые функции, чем те, которые изначально предлагаются в Gmail, расширения Chrome для отслеживания электронной почты могут изменить правила игры. Эти расширения позволяют легко интегрировать функции подтверждения прочтения в вашу работу с Gmail.

Популярные расширения Chrome для уведомлений о прочтении Gmail

1. Mailtrack: это расширение известно своей простотой и эффективностью. Он добавляет к отправленным электронным письмам систему двойной галочки, указывающую, когда электронное письмо было доставлено и прочитано.
2. Boomerang для Gmail: Boomerang не только отслеживает чтение электронной почты, но также позволяет планировать отправку писем на более позднее время, устанавливать напоминания о последующих действиях и многое другое.
3. BananaTag: этот инструмент предлагает отслеживание, планирование и аналитику электронной почты, предоставляя представление о том, как ваши электронные письма используются.
4. Yesware: Yesware пользуется популярностью среди специалистов по продажам благодаря своим функциям отслеживания, шаблонам и интеграции с CRM-системами.
5. Streak для Gmail: Streak превращает вашу Gmail в CRM и включает в себя функции отслеживания электронной почты, что делает его отличным выбором для бизнес-пользователей.

Функции, которые следует искать в расширении Chrome

• Уведомления в режиме реального времени: получайте оповещения при открытии ваших писем.
• История отслеживания: просмотрите историю того, когда и как часто читались ваши электронные письма.
• Отслеживание ссылок: узнайте, когда и когда нажимают на ссылки в ваших электронных письмах.
• Совместимость: Убедитесь, что расширение работает без проблем с вашей версией Gmail.
• Конфиденциальность и безопасность: Выбирайте расширения, которые уделяют особое внимание конфиденциальности пользователей и безопасности данных.

Преимущества использования расширений Chrome

• Простота использования: Большинство расширений удобны для пользователя и интегрируются непосредственно в интерфейс Gmail.
• Расширенный анализ электронной почты: Получите ценную информацию об эффективности электронной почты, например, о показателях открытий и времени взаимодействия.
• Улучшенные коммуникационные стратегии: Используйте данные этих инструментов, чтобы усовершенствовать свою тактику общения по электронной почте, особенно в сфере продаж и маркетинга.

Что следует учитывать при использовании расширений Chrome

Хотя расширения Chrome предлагают расширенные функциональные возможности, важно учитывать последствия для конфиденциальности как отправителя, так и получателя. Некоторым получателям может быть некомфортно отслеживание электронной почты, поэтому рекомендуется использовать эти инструменты ответственно и этично.

Уведомления о прочтении Gmail: итоги

Уведомления о прочтении Gmail – это очень полезная функция, позволяющая узнать, когда получатель открыл письмо. Однако бесплатная потребительская версия Gmail не имеет этой функции. Он доступен в Google Workspace, но по-прежнему имеет множество ограничений. Поэтому сторонние опции, такие как Canary Mail, HubSpot Sales и Mailtrack, используются для отслеживания открытия электронной почты и других действий, выполняемых получателями.

Уведомления о прочтении Gmail, FAQs