Zusammenarbeit |
Shared Inbox
by Canary

Arbeiten Sie reibungslos zusammen – mit gemeinsamen Posteingängen, Zuweisungen, KI-Routing und Analysen direkt in Canary Mail.

Über 1.000.000 Nutzer weltweit vertrauen uns.

Unterstützt von Sequoia. Genutzt von Einzelpersonen & Teams bei:

Zusammenarbeit per E-Mail neu gedacht

E-Mail wurde nie für Teams entwickelt. Weiterleitungsketten werden unübersichtlich, zu viele CCs sorgen für Verwirrung, und ohne klare Zuständigkeiten bleiben wichtige Aufgaben liegen. Teams greifen oft zu Tools von Drittanbietern und schaffen damit mehr Komplexität statt Klarheit.
Shared Inbox by Canary verändert die Spielregeln. Keine unübersichtlichen CCs oder verpassten Verläufe mehr. Die Team-E-Mail wird zum intelligenten Posteingang, der wichtige Unterhaltungen sichtbar hält und für weniger Durcheinander sorgt. Die in Canary Mail integrierten gemeinsamen Posteingänge bündeln die Teamkommunikation an einem sicheren Ort – mit integrierten Tools für Zuweisungen, KI-Routing & Antworten sowie Analysen. Vom Startup bis zum Konzern: Die Funktionen für die Zusammenarbeit von Shared Inbox befähigen Teams, auf einer zentralen Plattform zusammenzuarbeiten.
In allen Tarifen und auf allen Geräten verfügbar.

E-Mails automatisch mit KI zuweisen und beantworten

Zusammenarbeit sollte smart sein, nicht manuell. Die KI von Canary übernimmt die Routinearbeit.

Was es kann

Leitet Nachrichten automatisch an das richtige Teammitglied weiter.

Schlägt Antworten vor – für schnellere Kommunikation in einheitlichem Tonfall.

Spart Teams mit hohem Aufkommen wie Support und Recruiting viele Stunden.

So funktioniert es

Funktioniert mit Gmail, Outlook, iCloud und IMAP – und macht Datenschutz auf Enterprise-Niveau für alle verfügbar.

Die KI ist phänomenal! Sie lernt aus Dokumenten und früheren E-Mails und entwirft sofort Antworten.
– Rezensent auf G2

Team-Analysen für Wachstum

Großartige Teams messen, um besser zu werden. Shared Inbox by Canary liefert Leistungseinblicke bei jedem Schritt.

Was es kann

Verfolgen Sie Antwortzeiten und Zuständigkeiten für Nachrichten.

Erkennen Sie Engpässe und häufige Probleme, bevor sie dem Kundenerlebnis schaden.

Nutzen Sie Daten, um Prozesse zu verbessern und nachhaltig zu wachsen.

So funktioniert es

Das Analyse-Dashboard für Teams liefert sofortige Leistungseinblicke.

Anwendungsfälle aus der Praxis

SaaS-Teams

Organisieren Sie den Kundensupport reibungslos, verfolgen Sie die Leistung und sorgen Sie mit KI-Routing dafür, dass Tickets in den richtigen Händen landen.

Vertriebsteams

Teilen Sie Leads, verfolgen Sie Zuständigkeiten und beantworten Sie Outreach-Nachrichten schneller mit KI-generierten Antworten. So geht kein Interessent verloren.

Agenturen

Verwalten Sie mehrere Kundenkonten in gemeinsamen Posteingängen, legen Sie Zuständigkeiten fest und halten Sie Projekte auf Kurs – ohne Tool-Wechsel.

Recruiting-Teams

Weisen Sie E-Mails von Kandidaten Recruitern zu, fassen Sie lange Verläufe sofort zusammen und antworten Sie Top-Talenten schneller.

Startups

Skalieren Sie Ihre Kommunikation, ohne in zusätzliche Tools zu investieren. Canary Mail ersetzt mehrere Plattformen durch einen sicheren, gemeinsamen Posteingang.

FAQ

Was ist Shared Inbox by Canary?

Shared Inbox by Canary ist ein eigenständiges, in Canary Mail integriertes Angebot, mit dem mehrere Teammitglieder dieselben E-Mails an einem Ort einsehen, verwalten und beantworten können. Endlose CCs oder Weiterleitungen sind nicht mehr nötig, und das ganze Team behält den vollen Überblick. Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen zentralem Posteingang und gemeinsamem Posteingang für Ihren Workflow.

Wie verbessern Zuweisungen die Zusammenarbeit?

Zuweisungen schaffen klare Zuständigkeiten. Jede E-Mail hat ein verantwortliches Teammitglied – das verringert Verwirrung und beschleunigt Antworten. Besonders hilfreich ist das für Vertriebs-, Support- und Recruiting-Teams, in denen Verantwortlichkeit zählt.

Ersetzt KI-Routing die menschliche Kontrolle?

Nein. Die KI hilft, E-Mails effizient zuzuweisen, nimmt Ihrem Team aber nie die Kontrolle. Die endgültigen Entscheidungen treffen Menschen – so beschleunigt die Automatisierung Prozesse, ohne an Genauigkeit einzubüßen.

Profitieren auch kleine Teams von Analysen?

Ja. Analysen sind nicht nur etwas für große Organisationen. Auch kleine Teams profitieren, indem sie Trends erkennen, effizienter arbeiten und sich auf Wachstum vorbereiten.

Kann ich Shared Inbox by Canary vor dem Upgrade testen?

Ja. Shared Inbox by Canary bietet einen kostenlosen 7-Tage-Test mit allen KI-gestützten Tools für die Zusammenarbeit. So können Sie prüfen, wie es zu Ihrem Workflow passt, bevor Sie sich festlegen. Arbeiten Sie mit einem Workflow zusammen, der auf zuverlässige Synchronisierung und Suche in allen unterstützten Konten ausgelegt ist. Erfahren Sie, wie Sie einen gemeinsamen Posteingang für Support-Teams und Customer Success einrichten, und finden Sie die Tarife auf der Preisseite.

Zuletzt aktualisiert: 20. März 2026

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