Der beste gemeinsame Posteingang für KI-Kundensupport

Canary for Support vereint einen KI-Chatbot & intelligentes Ticketing direkt in einem schönen gemeinsamen Posteingang – damit Ihr Team besseren Kundenservice schneller & mit weniger Aufwand bietet.

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Über 1.000.000 Nutzer weltweit vertrauen uns.

Unterstützt von Sequoia. Genutzt von Einzelpersonen & Teams bei:

Alle Posteingänge,
eine App

Schluss mit dem Jonglieren. Greifen Sie über eine einfache, benutzerfreundliche App auf Ihre beruflichen & privaten E-Mails sowie die gemeinsamen Posteingänge Ihres Teams zu.

KI-gestützter
Kundenservice

KI-Chatbot für den Kundenservice: Liefern Sie sofort Antworten mit einer KI, die auf Ihrer Wissensdatenbank trainiert ist.
Mühelose Ticketvermeidung: Senken Sie das Ticketaufkommen, indem häufige Fragen automatisch beantwortet werden.
KI-Support-Agent: Die KI übernimmt die Routine, Ihr Team kümmert sich um komplexe Fälle.

Gemacht für nahtlose
Zusammenarbeit

Gemeinsamer Posteingang

Gemeinsamer Posteingang für Ihr Team

Arbeiten Sie mühelos zusammen – mit einem gemeinsamen Posteingang, der Ihr Team vereint.

Ticketing

Intelligenteres Ticketing

Weisen Sie Tickets manuell zu oder automatisieren Sie die Zuweisung ganz einfach. Behalten Sie den Überblick mit klarem Ticketstatus und schlanker Eskalation.

Interner Chat

Interner Chat & Erwähnungen

Chatten Sie intern, erwähnen Sie Teammitglieder und lösen Sie Probleme schneller – ohne Ihren Posteingang zu verlassen.

Automatisieren und verbessern

Wissensdatenbank

Selbstlernende Dokumentation

Die KI von Canary erkennt & schließt Lücken in Ihrer Dokumentation durch intelligente Analyse häufiger Fragen.

Automatisierungen

Automatisierungen, die funktionieren

Gewinnen Sie Zeit, indem Sie Ticketzuweisung, Antworten und Routinearbeit automatisieren

CSAT
Kundeneinblicke mit CSAT

Integrierte Umfragen und Analysen für mehr Zufriedenheit und bessere Leistung.

Demnächst

Nahtlose Integrationen

Canary verbindet sich mit Ihrem bevorzugten CRM, Ihrem bisherigen Helpdesk sowie Tools für Workflow-Management, Automatisierung & mehr – so sind Sie vom ersten Tag an startklar.

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Das ultimative
KI-Tool für den Kundensupport

Mit Canary for Support verbinden Sie das Beste von E-Mail mit starken Funktionen wie Ticketing, Zuweisung, Ticketvermeidung und Automatisierung. Für schnellen, effizienten und menschlichen Support – jedes Mal.

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